مقدمة

مرحبًا بكم في OROLUCE ("الشركة"، "نحن"، "لنا"، "خاصتنا"). نحن ملتزمون بحماية معلوماتك الشخصية وحقك في الخصوصية. إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن إشعار الخصوصية هذا أو ممارساتنا المتعلقة بمعلوماتك الشخصية، فيرجى الاتصال بنا عبر info@oroluce.com.

عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني [www.oroluce.com] ("الموقع") واستخدام خدماتنا، فإنك تثق بنا في معلوماتك الشخصية. ونحن نأخذ خصوصيتك على محمل الجد. في إشعار الخصوصية هذا، نهدف إلى شرح المعلومات التي نجمعها بوضوح، وكيف نستخدمها، وما هي حقوقك المتعلقة بها.

المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا طواعية عند التسجيل في الموقع، أو إظهار اهتمامك بمنتجاتنا أو خدماتنا، أو المشاركة في الأنشطة على الموقع، أو الاتصال بنا مباشرة.

المعلومات الشخصية المقدمة من قبلك:

قد نجمع البيانات التالية: الأسماء، عناوين البريد الإلكتروني، أرقام الهواتف، عناوين المراسلة والفوترة، أرقام بطاقات الخصم/الائتمان، وغيرها من المعلومات المماثلة.

المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا:

عند زيارتك للموقع أو تصفحه، نجمع تلقائيًا معلومات تقنية معينة، مثل عنوان IP الخاص بك، ونوع المتصفح، ونظام التشغيل، ومعلومات الجهاز، وتفضيلات اللغة، وعناوين URL المرجعية، والموقع، وبيانات حول كيفية تفاعلك مع الموقع. تُستخدم هذه البيانات للأمان والأداء والتحليلات الداخلية.

كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها لمجموعة من الأغراض التجارية، بالاعتماد على المصالح المشروعة، والالتزامات التعاقدية، وموافقتك، و/أو الامتثال القانوني.

قد نستخدم معلوماتك من أجل:

• تسهيل إنشاء الحساب وتسجيل الدخول (بما في ذلك من خلال خدمات الجهات الخارجية مثل جوجل أو فيسبوك)

• إرسال اتصالات تسويقية وترويجية إليك (إذا كانت تتوافق مع تفضيلاتك)

• إرسال إشعارات إدارية ومرتبطة بالخدمة

• معالجة وإدارة طلباتك، وعمليات الإرجاع، والمدفوعات

• عرض شهادات العملاء (بموافقة مسبقة)

• تقديم محتوى وإعلانات مخصصة، وقياس فعاليتها

• إجراء أبحاث داخلية، وتحليل البيانات، وتحسين خدماتنا ومنتجاتنا

مشاركة معلوماتك

قد نقوم بمعالجة أو مشاركة بياناتك بموجب الأسس القانونية التالية:

• الموافقة: إذا قدمت موافقة محددة لغرض معين.

• المصالح المشروعة: عندما يكون ذلك ضروريًا لتحقيق أهداف عملنا.

• الالتزام التعاقدي: للوفاء بالالتزامات بموجب عقد معك.

• الالتزام القانوني: عندما يُطلب ذلك للامتثال للقوانين المعمول بها أو الإجراءات القانونية.

• المصالح الحيوية: لمنع أو الاستجابة لتهديدات الأمن أو الاحتيال أو الضرر المحتمل.

ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة (مثل وحدات البكسل أو إشارات الويب) لجمع البيانات أو تخزينها. لمزيد من التفاصيل حول كيفية استخدامنا لها وكيف يمكنك إدارة التفضيلات، يرجى الرجوع إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض الموضحة في هذه السياسة، ما لم تتطلب فترة أطول بموجب القانون (مثل الالتزامات الضريبية أو القانونية).

عندما لا نعود بحاجة مشروعة لمعالجة بياناتك، سنقوم بحذفها أو إخفاء هويتها. إذا لم يكن الحذف ممكنًا على الفور (مثل تخزينها في النسخ الاحتياطية)، فسنقوم بتخزين البيانات وعزلها بشكل آمن حتى يصبح الإزالة ممكنة.

حقوقك في الخصوصية

اعتمادًا على موقعك (مثل داخل المنطقة الاقتصادية الأوروبية)، قد يكون لديك الحق في:

• طلب الوصول إلى نسخة من بياناتك الشخصية

• طلب تصحيح أو حذف بياناتك

• تقييد أو الاعتراض على معالجة بياناتك

• طلب نقل البيانات حيثما ينطبق ذلك

لتقديم طلب بخصوص بياناتك أو حقوق الخصوصية، يرجى الاتصال بنا على:

info@oroluce.com

سوف نستجيب وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها.